第138章：技术指標，標准新提议
都市：我的广告全都成真了 作者:佚名
第138章：技术指標，標准新提议
陈默的手指在触控板上滑了一下，投影翻到下一页。屏幕上的图表换成了不同產品的使用反馈曲线，横轴是时间，纵轴是用户行为变化值。线条乾净整齐，没有剧烈波动。
“我们筛选gg商品的標准很简单。”他说，“只推那些能验证效果的產品。”
会议室后排有人低声说话。陈默没停，继续往下讲。
“比如护眼灯。市面上大部分產品说缓解疲劳，但实际测试中，九成以上用户的专注时长没有提升。我们合作的这款不一样。连续使用三天后，七成用户的学习效率提高百分之十五以上。”
王总坐在侧面，看著数据没出声。
一个戴眼镜的女人举手，“你们怎么確认是灯的作用？不是用户本身状態变化？”
“对照组实验。”陈默点开新页面，“同一时间段，两组学生分別用普通灯和这款灯学习。其他条件完全一致。脑波监测、眨眼频率、答题准確率都记录了。结果很明显。”
她点点头，没再问。
陈默合上电脑，“我们的建议是，未来推荐系统的技术指標要加上真实效用验证。不能光看点击量和停留时间。”
会场安静了几秒。
接著有人笑了一声。是个穿深蓝西装的男人，坐靠窗那边。
“你说的这个『真实效用』，听起来像理想化模型。”他开口，“现实中哪有那么多可量化的生活效果？刷牙能白几个色號还能测，那香水让人更有魅力，这种怎么算？”
陈默看了他一眼，“我们不碰那种无法验证的宣传。”
“所以你的意思是，以后gg只能推牙膏、灯、枕头这类东西？”
“只要能证明有效果，都可以推。”陈默说，“但必须拿出数据。不能靠感觉，也不能靠案例包装。”
蓝西装男人没立刻回话。他转头看了看王总。
王总开口：“我支持这个方向。现在平台最大的问题就是信任崩塌。用户觉得gg都在骗人，推得越多，反感越强。如果我们能建立一套可信標准，对谁都有好处。”
另一侧有个企业代表插话：“可这標准怎么统一？每个行业產品不一样，测试方法也不一样。总不能全国所有护眼灯都按你们这套来吧？”
“不需要全国统一。”陈默说，“我们可以分品类制定基础测试框架。比如照明类，就测光照稳定性、频闪率、对视觉疲劳的影响这三个核心项。达標了，才能进入高优先级推荐池。”
“那谁来做测试？”那人问。
“第三方机构认证。”陈默说，“或者由行业协会指定实验室执行。我们愿意共享测试流程。”
王总接过话：“这点我可以协调。市质检中心有合作资源。关键是先把指標定下来。”
会议节奏开始加快。
接下来一个小时，大家围绕“哪些指標必须纳入”展开了討论。
有人提点击转化率，陈默摇头，“这个已经过时了。很多转化是衝动消费，买完就退。我们要看的是长期使用留存率。”
有人提用户评分，他又否了，“评分容易被刷，也受情绪影响。不如直接採集行为数据。”
最后列出六个初步技术指標：
一、產品功效可测量性
二、用户使用前后对比数据
三、对照组有效性验证
四、负面反馈率低於閾值
五、售后服务响应速度
六、退货原因分类统计
陈默一条条核对，在本子上记下备註。
王总让助理把这六条打出来，发给每人一份。
“接下来就是细化规则。”他说，“比如第三条『对照组验证』，具体要做几轮实验？样本量多少？这些都要明確。”
眾人开始逐条討论。
说到第二条时，蓝西装男又开口：“你说的『使用前后对比』，是不是意味著要收集用户生理数据？那涉及隱私问题，合规吗？”
“我们不收集身份信息。”陈默解释，“所有数据都是匿名处理的。设备编號对应测试结果，不绑定手机號或帐號。”
“万一被人还原呢？”
“加密传输，本地存储，测试结束后三十天自动销毁原始记录。”陈默说，“我们签过数据安全协议。”
对方哼了一声，没再反驳。
中午休息前，六项指標基本达成共识。下午的任务是分配责任单位，並確定试点时间表。
陈默走出会议室去洗手间。走廊尽头有台饮水机，他接了杯水，喝了一半。
手机震了一下。
是团队成员发来的消息：“刚才那个蓝西装，是光辉科技的市场总监。他们主打情感营销，去年因为虚假宣传被罚过。”
陈默回了个“知道了”。
他把杯子扔进垃圾桶，回到会场。
下午的议程更具体。
他们开始制定《gg推荐技术白皮书》初稿。標题就这么定了，没人反对。
陈默负责写“產品准入机制”这一章。
他打开笔记本，写下第一条：所有申请进入智能推荐系统的商品，须提供至少一项经认证的功效验证报告。
下面列出了三类允许提交的报告形式：
1. 第三方检测机构出具的实验数据
2. 行业协会认可的用户实测记录
3. 企业自建实验室的双盲测试结果（需备案）
有人提出疑问：“第三种会不会被滥用？自己测自己，谁信？”
“所以我们要求公开测试方案。”陈默说，“包括样本选取方式、实验周期、判定標准。全部上传至监管平台，接受抽查。”
王总点头，“可以加一条，若发现数据造假，永久取消推荐资格，並通报市场监管部门。”
条款一条条成型。
到了傍晚，初稿完成了七成。
散会前，王总宣布成立专项工作组。陈默被列为技术组负责人，名字写在第一位。
“下周召开第二次会议。”他说，“各企业回去准备內部数据对接。我们爭取一个月內上线试点。”
眾人起身收拾东西。
蓝西装男经过陈默身边时停下，“你真是学生？”
“嗯。”
“这整套东西，不像学生能搞出来的。”
“我们老师带得好。”陈默说。
男人笑了笑，走了。
陈默收好笔记本，背著包下楼。
天已经黑了。会展中心外路灯亮著，车流缓缓移动。
他在路边等公交。风吹过来有点凉。
手机又响了。
是银行通知。
【您尾號8876的帐户支出人民幣980元，用於购买“深度专注训练耳机”套装，订单已生效。】
陈默愣了一下。
他没下单。
但他记得这个產品。昨天刷短视频时弹过gg，说是戴上就能屏蔽干扰音，专注力提升百分之四十。他还特意记下了品牌名，打算回头研究。
但现在……订单已经扣款成功。
他打开购物软体查物流信息。发货地是外地，预计两天后送达。
奇怪。
他从没授权自动购买，也没绑过免密支付。
正想著，手机再次震动。
这次是一条简讯。
【欢迎加入“真实效用联盟”测试计划。您已被选为首批体验官，相关產品將自动配送。请確保地址有效。——滨海市网际网路行业协会】
陈默盯著屏幕。
原来如此。
王总上午说过，协会要推动標准落地。看来这是第一步——让核心成员亲自试用达標產品。
他鬆了口气。
但下一秒，他又点开订单详情页。
在商品描述最下方，有一行小字之前没注意：
【特別说明：本產品经多位用户实测，配合特定作息调整与饮食搭配，部分使用者反映思维清晰度显著增强，个別案例出现短期记忆力翻倍现象。】
陈默的手指停在屏幕上。
短期记忆力翻倍？
gg里敢写这个，说明真有人做到了。
而系统既然让他买了，就意味著……
他也能做到。
公交车来了。车门打开，前面几个人先上了。
陈默站在原地没动。
他突然想起早上开会时，蓝西装男质疑的话。
“你们这套方法，能复製吗？”
当时他回答：“能。”
可现在他意识到，真正能复製的，从来都不是算法。
而是那些被gg写著、却被所有人当成夸张修辞的真实效果。
而他，是唯一知道这些话不是吹牛的人。
他抬脚上了车，在后排坐下。
窗外灯光一盏盏掠过。
手机还在手里。
他重新打开备忘录，新建一条记录：
【待测试產品：深度专注耳机
预期效果：专注力提升40%，短期记忆增强
到货时间：预计后天下午
测试方案：明天起调整作息，控制变量，记录每小时学习效率变化】
输入完毕，他点了保存。
车子拐了个弯，驶向主路。
他的手指在屏幕上滑动，又打开购物软体。
搜索栏输入关键词：“提升逻辑思维 脑力开发”。
页面跳出十几条gg。
其中一条標题写著：【七天重塑大脑迴路，推理能力达到专业水平】。
陈默盯著看了五秒。
然后退出程序，锁屏。
他靠在椅背上，闭上眼。
耳边是车厢广播报站的声音。
下一站，滨海大学。
第138章：技术指標，標准新提议
陈默的手指在触控板上滑了一下，投影翻到下一页。屏幕上的图表换成了不同產品的使用反馈曲线，横轴是时间，纵轴是用户行为变化值。线条乾净整齐，没有剧烈波动。
“我们筛选gg商品的標准很简单。”他说，“只推那些能验证效果的產品。”
会议室后排有人低声说话。陈默没停，继续往下讲。
“比如护眼灯。市面上大部分產品说缓解疲劳，但实际测试中，九成以上用户的专注时长没有提升。我们合作的这款不一样。连续使用三天后，七成用户的学习效率提高百分之十五以上。”
王总坐在侧面，看著数据没出声。
一个戴眼镜的女人举手，“你们怎么確认是灯的作用？不是用户本身状態变化？”
“对照组实验。”陈默点开新页面，“同一时间段，两组学生分別用普通灯和这款灯学习。其他条件完全一致。脑波监测、眨眼频率、答题准確率都记录了。结果很明显。”
她点点头，没再问。
陈默合上电脑，“我们的建议是，未来推荐系统的技术指標要加上真实效用验证。不能光看点击量和停留时间。”
会场安静了几秒。
接著有人笑了一声。是个穿深蓝西装的男人，坐靠窗那边。
“你说的这个『真实效用』，听起来像理想化模型。”他开口，“现实中哪有那么多可量化的生活效果？刷牙能白几个色號还能测，那香水让人更有魅力，这种怎么算？”
陈默看了他一眼，“我们不碰那种无法验证的宣传。”
“所以你的意思是，以后gg只能推牙膏、灯、枕头这类东西？”
“只要能证明有效果，都可以推。”陈默说，“但必须拿出数据。不能靠感觉，也不能靠案例包装。”
蓝西装男人没立刻回话。他转头看了看王总。
王总开口：“我支持这个方向。现在平台最大的问题就是信任崩塌。用户觉得gg都在骗人，推得越多，反感越强。如果我们能建立一套可信標准，对谁都有好处。”
另一侧有个企业代表插话：“可这標准怎么统一？每个行业產品不一样，测试方法也不一样。总不能全国所有护眼灯都按你们这套来吧？”
“不需要全国统一。”陈默说，“我们可以分品类制定基础测试框架。比如照明类，就测光照稳定性、频闪率、对视觉疲劳的影响这三个核心项。达標了，才能进入高优先级推荐池。”
“那谁来做测试？”那人问。
“第三方机构认证。”陈默说，“或者由行业协会指定实验室执行。我们愿意共享测试流程。”
王总接过话：“这点我可以协调。市质检中心有合作资源。关键是先把指標定下来。”
会议节奏开始加快。
接下来一个小时，大家围绕“哪些指標必须纳入”展开了討论。
有人提点击转化率，陈默摇头，“这个已经过时了。很多转化是衝动消费，买完就退。我们要看的是长期使用留存率。”
有人提用户评分，他又否了，“评分容易被刷，也受情绪影响。不如直接採集行为数据。”
最后列出六个初步技术指標：
一、產品功效可测量性
二、用户使用前后对比数据
三、对照组有效性验证
四、负面反馈率低於閾值
五、售后服务响应速度
六、退货原因分类统计
陈默一条条核对，在本子上记下备註。
王总让助理把这六条打出来，发给每人一份。
“接下来就是细化规则。”他说，“比如第三条『对照组验证』，具体要做几轮实验？样本量多少？这些都要明確。”
眾人开始逐条討论。
说到第二条时，蓝西装男又开口：“你说的『使用前后对比』，是不是意味著要收集用户生理数据？那涉及隱私问题，合规吗？”
“我们不收集身份信息。”陈默解释，“所有数据都是匿名处理的。设备编號对应测试结果，不绑定手机號或帐號。”
“万一被人还原呢？”
“加密传输，本地存储，测试结束后三十天自动销毁原始记录。”陈默说，“我们签过数据安全协议。”
对方哼了一声，没再反驳。
中午休息前，六项指標基本达成共识。下午的任务是分配责任单位，並確定试点时间表。
陈默走出会议室去洗手间。走廊尽头有台饮水机，他接了杯水，喝了一半。
手机震了一下。
是团队成员发来的消息：“刚才那个蓝西装，是光辉科技的市场总监。他们主打情感营销，去年因为虚假宣传被罚过。”
陈默回了个“知道了”。
他把杯子扔进垃圾桶，回到会场。
下午的议程更具体。
他们开始制定《gg推荐技术白皮书》初稿。標题就这么定了，没人反对。
陈默负责写“產品准入机制”这一章。
他打开笔记本，写下第一条：所有申请进入智能推荐系统的商品，须提供至少一项经认证的功效验证报告。
下面列出了三类允许提交的报告形式：
1. 第三方检测机构出具的实验数据
2. 行业协会认可的用户实测记录
3. 企业自建实验室的双盲测试结果（需备案）
有人提出疑问：“第三种会不会被滥用？自己测自己，谁信？”
“所以我们要求公开测试方案。”陈默说，“包括样本选取方式、实验周期、判定標准。全部上传至监管平台，接受抽查。”
王总点头，“可以加一条，若发现数据造假，永久取消推荐资格，並通报市场监管部门。”
条款一条条成型。
到了傍晚，初稿完成了七成。
散会前，王总宣布成立专项工作组。陈默被列为技术组负责人，名字写在第一位。
“下周召开第二次会议。”他说，“各企业回去准备內部数据对接。我们爭取一个月內上线试点。”
眾人起身收拾东西。
蓝西装男经过陈默身边时停下，“你真是学生？”
“嗯。”
“这整套东西，不像学生能搞出来的。”
“我们老师带得好。”陈默说。
男人笑了笑，走了。
陈默收好笔记本，背著包下楼。
天已经黑了。会展中心外路灯亮著，车流缓缓移动。
他在路边等公交。风吹过来有点凉。
手机又响了。
是银行通知。
【您尾號8876的帐户支出人民幣980元，用於购买“深度专注训练耳机”套装，订单已生效。】
陈默愣了一下。
他没下单。
但他记得这个產品。昨天刷短视频时弹过gg，说是戴上就能屏蔽干扰音，专注力提升百分之四十。他还特意记下了品牌名，打算回头研究。
但现在……订单已经扣款成功。
他打开购物软体查物流信息。发货地是外地，预计两天后送达。
奇怪。
他从没授权自动购买，也没绑过免密支付。
正想著，手机再次震动。
这次是一条简讯。
【欢迎加入“真实效用联盟”测试计划。您已被选为首批体验官，相关產品將自动配送。请確保地址有效。——滨海市网际网路行业协会】
陈默盯著屏幕。
原来如此。
王总上午说过，协会要推动標准落地。看来这是第一步——让核心成员亲自试用达標產品。
他鬆了口气。
但下一秒，他又点开订单详情页。
在商品描述最下方，有一行小字之前没注意：
【特別说明：本產品经多位用户实测，配合特定作息调整与饮食搭配，部分使用者反映思维清晰度显著增强，个別案例出现短期记忆力翻倍现象。】
陈默的手指停在屏幕上。
短期记忆力翻倍？
gg里敢写这个，说明真有人做到了。
而系统既然让他买了，就意味著……
他也能做到。
公交车来了。车门打开，前面几个人先上了。
陈默站在原地没动。
他突然想起早上开会时，蓝西装男质疑的话。
“你们这套方法，能复製吗？”
当时他回答：“能。”
可现在他意识到，真正能复製的，从来都不是算法。
而是那些被gg写著、却被所有人当成夸张修辞的真实效果。
而他，是唯一知道这些话不是吹牛的人。
他抬脚上了车，在后排坐下。
窗外灯光一盏盏掠过。
手机还在手里。
他重新打开备忘录，新建一条记录：
【待测试產品：深度专注耳机
预期效果：专注力提升40%，短期记忆增强
到货时间：预计后天下午
测试方案：明天起调整作息，控制变量，记录每小时学习效率变化】
输入完毕，他点了保存。
车子拐了个弯，驶向主路。
他的手指在屏幕上滑动，又打开购物软体。
搜索栏输入关键词：“提升逻辑思维 脑力开发”。
页面跳出十几条gg。
其中一条標题写著：【七天重塑大脑迴路，推理能力达到专业水平】。
陈默盯著看了五秒。
然后退出程序，锁屏。
他靠在椅背上，闭上眼。
耳边是车厢广播报站的声音。
下一站，滨海大学。